TNT совершенствует IT-услуги по всему миру

TNT Express модернизирует IT-услуги для своих клиентов по всему миру за счет усовершенствования технологии связи и отслеживания отправлений.

Во Франции оператор по экспресс-доставке усовершенствовал отслеживание отправления в реальном времени с введением портативных терминалов для 3,200 курьеров и установил Wi-Fi технологии в 100 городах. Новый портативный коммуникатор Symbol MC 9000-G автоматически обновляет информацию о статусе отправления в системе компании каждые 10 минут. Эти нововведения улучшат качество информации для клиентов, которые смогут узнать о статусе отправления по средствам самых разных интерфейсов, включая клиентскую службу, сайт компании и такие упреждающие средства связи, как sms. TNT Express во Франции обрабатывает ежедневно около 350 000 отправлений.

В Италии TNT Express представляет «POD (Proof Of Delivery) Imaging», это инновационная система, которая была разработана специально для компании. Она позволяет перевести подпись, подтверждающую доставку, в цифровой формат и направить ее в базу компании в режиме реального времени. Габриель Сигизмонди (Gabriele Sigismondi), Директор по маркетингу и продажам TNT Express в Италии, отметил: «Это инновация – эволюция системы формирования изображений, которая на протяжении последних лет рационализировала и ускоряла процесс доставки за счет сканирования сопровождающих документов».

В Южной Америке, TNT представила портативные терминалы Mobile Worker в Аргентине как часть мировой системы, которая была введена в 2006 году и состоит из 14 000 мобильных терминалов. Внутренние терминалы обеспечивают отправку и получение информации о доставке в режиме реального времени через один сканнер. В связи с успешным предыдущими тестами Mobile Worker в Китае, система будет выведена и на другие рынки, включая Бразилию, Канаду и США.

В России TNT Express уже использует несколько сотен самых передовых ручных сканнеров во всех представительствах. Новейшая система «POD Imaging», представленная TNT Express в Испании, скоро будет реализована в российских отделениях компании. Курьеры TNT Express в России используют такие технологии связи, как Wi-Fi (на складах), GPRS и EDGE (на маршрутах). «TNT Express в России работает с самыми передовыми технологиями и постоянно совершенствует IT-инфраструктуру. Мы совсем недавно завершили первую фазу реинжиниринга всей информационной системы на территории России в рамках глобального проекта. Компания осуществила перевод данных в новые распределенные центры обработки C3 с общим интерфейсом, что позволит повысить надежность системы и доступность данных для всех представительств TNT в мире», - подчеркнул директор по информационным технологиям TNT Express в России Андрей Постовалов.